Confidentialité
Nous créons des services d'hébergement et de streaming pour les entreprises.
Cette politique de confidentialité explique quelles données CastHost recueille lorsque vous utilisez notre site, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et dans quels cas nous pouvons les communiquer pour respecter nos obligations légales.
La protection de votre vie privée est importante pour CastHost. Nous traitons les informations que vous nous confiez avec soin et mettons en place des mesures raisonnables pour les protéger.
Nous pouvons recueillir les informations que vous saisissez dans nos formulaires, ainsi que des données d’usage comme les pages consultées, les visites uniques ou le domaine d’origine. Nous utilisons également des cookies pour mieux comprendre l’utilisation du site.
Ces informations peuvent être utilisées pour traiter vos demandes, vous contacter au sujet de nos services, améliorer l’expérience sur le site et assurer le bon fonctionnement de nos offres. Nous ne vendons pas vos données à des fins marketing et ne les partageons avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à la prestation du service ou exigé par la loi.
Lorsque vous connectez un compte social, CastHost reçoit les identifiants d’accès et les informations nécessaires aux fonctions que vous utilisez. Pour Facebook et Instagram, cela peut inclure la liste de vos Pages, leurs jetons d’accès, les comptes professionnels associés, les noms, les photos de profil et le nombre d’abonnés. Avec votre autorisation, nous publions et programmons des contenus, lisons les commentaires, y répondons et récupérons les statistiques des publications. Les commentaires peuvent contenir le nom et les propos d’autres personnes. Une reconnexion ou une synchronisation peut récupérer jusqu’à 730 jours d’historique disponible, y compris des publications créées en dehors de CastHost. Nous conservons aussi vos publications programmées et les médias téléversés. Les fonctions de recherche Threads peuvent récupérer des publications et des profils publics lorsque vous les utilisez. Nous ne vendons pas ces données et n’utilisons pas ces identifiants à des fins publicitaires. Les fonctions disponibles dépendent de l’accès à votre compte et des autorisations accordées.
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, ou une copie, à [email protected]. Pour déconnecter une plateforme sociale, utilisez la confirmation du tableau de bord. Aucune approbation supplémentaire par courriel n’est nécessaire. Consultez nos Instructions de suppression des données pour connaître les options.
Nous conservons les données de compte nécessaires à votre service. La déconnexion d’une plateforme sociale retire ses identifiants d’accès et ses données en cache dans la base de données pour votre compte. Vous pouvez aussi supprimer ses publications en attente lors de la même confirmation. Celles que vous conservez restent en pause pendant la déconnexion. Après plus de 24 heures de retard, elles doivent être reprogrammées. Les fichiers en cache, les médias téléversés et les copies historiques peuvent rester pendant le traitement du nettoyage ou de la conservation. La page de suivi indique si une demande reçue de Meta attend encore un nettoyage ou l’identification du compte. Certains documents de facturation, de sécurité ou autres peuvent être conservés lorsque la loi l’exige ou pour enquêter sur un abus. La déconnexion ne supprime pas les publications déjà présentes sur la plateforme sociale.
CastHost s’intègre aux plateformes Meta (Facebook, Instagram, Threads), Bluesky et Mastodon. Lorsque vous connectez ces plateformes, leurs politiques de confidentialité respectives s’appliquent également. Nous utilisons WHMCS pour la facturation. Nous ne vendons pas vos données à des annonceurs et ne les partageons avec des tiers que dans la mesure nécessaire au fonctionnement des intégrations que vous avez activées.
Le tableau de bord utilise HTTPS et des sessions protégées par mot de passe. Les identifiants actuels des connexions sociales utilisent des champs chiffrés dans la base de données. Cela ne signifie pas que toutes les copies historiques dans les journaux opérationnels ou les sauvegardes sont chiffrées ou déjà supprimées. Leur accès est restreint et leur nettoyage est traité séparément. Si nous apprenons qu’une violation touche vos données personnelles, nous vous en informerons selon la loi applicable.
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