Confidentialité
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Cette politique de confidentialité explique quelles données CastHost recueille lorsque vous utilisez notre site, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et dans quels cas nous pouvons les communiquer pour respecter nos obligations légales.
La protection de votre vie privée est importante pour CastHost. Nous traitons les informations que vous nous confiez avec soin et mettons en place des mesures raisonnables pour les protéger.
Nous pouvons recueillir les informations que vous saisissez dans nos formulaires, ainsi que des données d’usage comme les pages consultées, les visites uniques ou le domaine d’origine. Nous utilisons également des cookies pour mieux comprendre l’utilisation du site.
Ces informations peuvent être utilisées pour traiter vos demandes, vous contacter au sujet de nos services, améliorer l’expérience sur le site et assurer le bon fonctionnement de nos offres. Nous ne vendons pas vos données à des fins marketing et ne les partageons avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à la prestation du service ou exigé par la loi.
Lorsque vous connectez un compte Facebook, Instagram, Threads, Bluesky ou Mastodon à CastHost via notre module Social Media Suite, nous recevons un jeton d’accès OAuth ainsi que des données de profil de base (nom, nom d’utilisateur, nombre d’abonnés, photo de profil) de cette plateforme. Nous utilisons ces données uniquement pour afficher vos informations dans le tableau de bord CastHost, publier des contenus en votre nom lorsque vous en faites la demande, et récupérer des statistiques d’engagement pour les publications effectuées via notre plateforme. Les jetons d’accès sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais partagés à des fins publicitaires ou de profilage. Vous pouvez déconnecter n’importe quelle plateforme à tout moment depuis votre tableau de bord.
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, et d’en demander une copie portable. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] depuis votre adresse enregistrée. Nous confirmerons la réception sous un jour ouvrable et traiterons la demande dans un délai de 30 jours, ou plus tôt si la loi applicable l’exige (RGPD, LPRPDE, etc.). Consultez notre page Instructions de suppression des données pour plus de détails.
Nous conservons vos données de compte tant que votre compte est actif. Les jetons de plateformes sociales et les publications en cache sont supprimés immédiatement lors de la déconnexion d’une plateforme ou de la fermeture du compte. Les factures et dossiers de paiement sont conservés jusqu’à sept ans pour satisfaire aux obligations fiscales et légales. Les journaux de sécurité peuvent être conservés jusqu’à deux ans. Toutes les autres données sont supprimées dans les 30 jours suivant une demande de fermeture.
CastHost s’intègre aux plateformes Meta (Facebook, Instagram, Threads), Bluesky et Mastodon. Lorsque vous connectez ces plateformes, leurs politiques de confidentialité respectives s’appliquent également. Nous utilisons WHMCS pour la facturation. Nous ne vendons pas vos données à des annonceurs et ne les partageons avec des tiers que dans la mesure nécessaire au fonctionnement des intégrations que vous avez activées.
CastHost chiffre les jetons d’accès aux médias sociaux stockés dans nos bases de données et transmet toutes les données via HTTPS/TLS. L’accès au tableau de bord est protégé par une authentification par mot de passe et une gestion des sessions côté serveur. Si nous avons connaissance d’une violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.
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